Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 10 лет помогаю командам принимать решения на данных.
• Работал в стартапах, банкинге и консалтинге: 40 проектов в 15 разных доменах, потратил более $5m.
• 3 собственных и несколько кейсов менти удвоения ЗП через смену работы, с десяток успешных кейсов повышения ЗП на 30+%.
• На ты. Не в легкости, но на чилле. Живу в Аргентине.
• Люблю циферки, таблички, презенташки, кастдевить по поводу и без, а вообще:
- запустил 4 прибыльных продукта с нуля,
- собрал MVP на американский рынок,
- разобрался с 1500 метрик,
- ввел в эксплуатацию банковскую ИС за $$$$
• Бонусом расскажу, как так вышло что я:
- заснул на спуске с Эльбруса
- чуть не уронил спутник
- прочитал (с маркером и карандашиком!) больше 800 законов и подзаконных актов

С чем помогу:
• Шлифануть / переписать резюме
• Подготовиться к собеседованию
• Составить план развития
• Вкатиться в айти / упаковать неайтишный опыт
• Убедительно продавать воздух
• Въехать в сложный домен, когда нужно было еще вчера
• Попросить повышение ЗП / грейда
• Разобраться что делать в непонятной проектной / конфликтной ситуации

Кому могу помочь:
• Junior и Middle проджектам, продактам и продакт оунерам - советами по карьере, процессам и работе с продуктом
• Руководителям разных уровней, тимлидам, C-suit - как собирать, мотивировать, управлять распределенной командой

• 12 лет в IT, из них 9 лет в руководящей должности (сферы B2B, B2C, B2G).
• Прошел путь от обычного сотрудника технической поддержки до руководителя эксплуатации.
• Выстроил с нуля отделы поддержки, андеррайтинга, collection с командами более 40 человек.
• Провожу аудит и изменение бизнес и технических процессов в компании в т.ч. используя AI автоматизацию.
• Разработал с 0 обучающий курс для быстрого обучения сотрудников.
• Отсмотрел 300+ резюме кандидатов.
• Провел 100+ собеседований.
• Вырастил 20+ сотрудников.
• Разбираюсь в Kanban-методе, Scrum-like подходах и такими фреймворках как p3express и PMI стандарты (PMBoK, APG).
• Пишу статьи, выступаю на митапах и организую их.

С чем помогу:
• Создать WOW резюме и сопроводительное письмо.
• Составить план, как попасть в компанию мечты.
• Подготовиться к интервью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.
• Организация поиска работы: расскажу, как его организовать грамотно и эффектно, дам лайфхаки по резюме и самопрезентации.

Кому могу помочь:
• Новичкам, кто только начинает свой путь в IT и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Специалистам в сфере проектного менеджмента, технического и клиентского сервиса.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.

• Помогла более 150 менти найти работу мечты!
• Запустила с нуля и развиваю AI-продукт для бухгалтеров в Точке
• Лидирую команду из 23 человек (dev, ML, эксперты)
• Собеседую продактов и развиваю продуктовое комьюнити в Точке

Мой тг-канал с полезными материалами для продактов: https://t.me/aboutme_product_people

С чем помогу:
• Оценка текущего уровня с выделением сильных сторон и зон роста (мок-интервью)
• Собрать сильное резюме, на которое начнут реагировать работодатели
• Собрать твой опыт в крутую самопрезентацию
• Решение продуктовых кейсов
• Сделать первые шаги в вайбкодинге и собрать свой первый пет-проект

Кому могу помочь:
• Junior, middle продакты/проджекты
• Ребята из смежных профессий, кто хочет сделать карьерный переход

• 12 лет в IT, из них 7 на руководящих позициях.
• Провел 70+ собеседований, 30+ карьерных консультаций, составлял PDP для продуктов и трудового резерва в Спортмастер.
• В Спортмастер с 0 выстроил экосистему сервисов до оборота ХХ млрд руб., MAU до X млн пользователей.
• В VK отвечал за направления VK Fitness - XX млн MAU (стратегия, монетизация, партнерства).
• Опыт руководства кросс-функциональными командами 50+ человек.

С чем помогу:
• Аудит текущего резюме, помощь в создании нового.
• Консультация по карьерному треку, росту внутри крупных организаций.
• Диагностика навыков, составление индивидуального плана развития (PDP).
• Проведение тестового собеседования.

Кому могу помочь:
• Начинающим специалистам, которые только начинают свой путь в IT и Product Managment.
• Product Manager, Product Owner, BizDev, Project Manager (от Junior до Lead).
• Руководителям смежных подразделений.

• 10+ лет опыта в корпоративном секторе по направлениям e-com/Transportation&Logistics/FinTech/FoodTech/...
• 40+ реализованных проектов: автоматизация ERP, CRM, WMS, TMS, MDM, HCM и других систем
• 200+ часов аудита B2B: реальная практика и понимание работающих решений.
• 400+ собеседований проведенных для того, чтобы собрать команды, которые действительно работают

С чем помогу:
• Карьерные цели в ИТ-архитектуре
• Резюме и подготовка к собеседованиям
• Навыки проектирования архитектуры
• Связь технологий и бизнес-ценности
• Лидерство и коммуникации
• Обратная связь и мотивация
• Внедрение архитектурной функции
• ИТ-ландшафт и дорожная карта
• ИТ-трансформация

Кому могу помочь:
• Техлидам/тимлидам: развитие в ИТ-архитектуре, подготовка к собеседованиям.
• Архитекторам: карьерный рост до корпоративного уровня.
• Разработчикам: архитектурные решения.
• ИТ-руководителям: понимание роли архитектуры.